우리집 화장실 천장 누수 문제로 윗층 진영래 (주민앞번호 690929 남자 )와 갈등이 생겼네요.아파트 관리사무소와 보수업체는 윗층에서 새니까

윗층에서 수리를 해줘야한다고 하는데 자기집에서 안샌다고 우기고 잇습니다. 윗층은 관수동에서 실비집을 운영하고 있는 말이 안통하는 막나가는 젊은 사람입니다.
어떻게 해야 제대로 수리를 받을 수 있을까요?